各種ポリシー・法定表示

■ 販売事業者・役務提供事業者 VIVICON 本ファンクラブの販売・役務提供事業者は、VIVICONです。会員との契約、サービス提供、解約・返金等への対応は当事業者が責任を持って行います。 事業者の正式な氏名は、下記メールアドレスへのご請求に応じて遅滞なく開示します。 ■ 運営責任者 下記メールアドレスへのご請求に応じて遅滞なく開示します。 ■ 所在地・電話番号 下記メールアドレスへのご請求に応じて遅滞なく開示します。 正式な氏名、所在地、電話番号等の情報は、お申し込みの意思決定に先立って確認できるよう、遅滞なく電子メール等で提供します。 ■ お問い合わせ・開示請求窓口 VIVICON / vivicon03@gmail.com ■ 販売価格・サービスの対価 ファンクラブ：BASIC 月額1,000円、PREMIUM 月額3,000円。会員のお支払額は申込画面およびStripeの最終確認画面に表示します。 チケット・その他の商品・サービス：各販売・申込ページに記載した価格によります。 ■ 商品代金以外の必要料金 ファンクラブのStripe決済手数料を会員に別途請求することはありません。インターネットの通信料などは会員の負担となります。 チケット・物販等で発券手数料・送料等が発生する場合は、対象の販売・申込ページに表示します。 ■ お支払方法・時期 ファンクラブはStripeを通じたクレジットカード決済です。初回はお申し込み時に当月額料金を決済し、以後はStripeの決済画面・契約管理画面に表示される請求日に毎月自動で請求します。月末の入会など、翌月に同じ日がない場合の請求日はStripeが表示する日付をご確認ください。 チケット・物販等は、それぞれの申込ページまたは販売元が表示する条件に従います。 ■ サービスの提供時期・商品の引渡時期 ファンクラブは決済成功をシステムで確認後、契約プランの会員限定コンテンツを閲覧できます。特典内容・公開時期は各プランや投稿の案内をご確認ください。 チケットの発券方法・時期、商品のお届け時期は、それぞれの申込・販売ページでお知らせします。 ■ 継続課金・自動更新・解約 ファンクラブは解約まで毎月自動更新します。最低継続月数の定めはありません。 次回請求の処理が始まる前に、会員ページの「カード変更・契約の解約」から解約手続きを完了すると、次回以降の更新を停止します。支払済み期間の終了まで利用できます。現在の利用期限・次回請求日は契約管理画面でご確認ください。 詳しくは本ページの「キャンセル・返金ポリシー」をご確認ください。 ■ 申込期間 申込期限を設ける場合は、対象となる販売・申込ページに明示します。 ■ キャンセル・返金 お客様都合による途中解約について日割り返金は行いません。重複課金、当方の事情でサービスを提供できない場合、法令上返金等が必要となる場合は別途対応します。 本ページの「キャンセル・返金ポリシー」もご確認ください。チケット・物販に個別条件がある場合は、対象の販売・申込ページに明示します。

1．個人情報の取扱事業者 運営窓口：vivicon お問い合わせ：vivicon03@gmail.com 個人情報保護法上の事業者の正式な氏名・名称、所在地（法人の場合は代表者氏名）については、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。 2．取得する情報 お問い合わせや会員登録、各種申込みの際に、氏名、メールアドレス、電話番号、会員プラン、申込内容、お問い合わせ内容などを取得する場合があります。また、サイトの提供・安全管理に必要なアクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等を取得する場合があります。 3．利用目的 （1）会員登録、本人確認、ログイン、サービスの提供および運営 （2）申込みの受付、決済処理、連絡、お問い合わせ対応 （3）不正アクセスや不正利用の防止、安全管理、サイトの運営改善 （4）法令に基づく記録の保存および必要な対応 （5）ご本人の同意を得た案内・お知らせの配信 4．第三者提供・業務委託 法令で認められる場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。サーバー管理、決済、メール配信、チケット業務等を外部委託する場合は、委託先の選定と監督を適切に行います。実際に導入するサービスに応じて取扱いを見直します。 5．安全管理措置 アクセス制御、認証管理、必要な範囲での権限設定などを通じ、個人情報の漏えい・紛失・不正アクセスの防止に取り組みます。 6．開示・訂正・利用停止等 ご本人からの保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記窓口へメールでご連絡ください。ご本人確認と対象データの確認を行い、法令に従って対応します。手数料を定める場合は事前にお知らせします。 7．Cookie・アクセス解析 サイトの機能維持などのためCookie等を使用する場合があります。アクセス解析や外部サービスを導入する場合は、その利用目的と必要な情報を適切にご案内します。 8．改定 サービスの変更や法令の改正等に応じて本ポリシーを変更することがあります。改定した場合は、本ページに掲載します。 ■ 個人情報に関するお問い合わせ vivicon vivicon03@gmail.com

第1条（適用） 本規約は、VIVICONが販売・役務提供事業者として提供する、ねね公式ファンクラブ等（以下「本サービス」）のご利用に適用されます。会員との契約、サービス提供、解約・返金等への対応はVIVICONが責任を持って行います。外部サイトで購入するチケット・商品等には、そのサイトの販売事業者が定める取引条件が適用される場合があります。 第2条（会員登録とアカウント管理） 会員登録を行う場合は、正しい情報を入力してください。アカウント情報・パスワードは利用者ご自身で管理し、第三者へ貸与・譲渡しないでください。 第3条（会員プラン） BASIC会員はBASIC向け、PREMIUM会員はBASICおよびPREMIUM向けのコンテンツを閲覧できる設計です。特典・公開頻度・料金・提供期間などの詳細は、各プランの案内と申込画面に示します。 第4条（料金と継続課金） BASICは月額1,000円、PREMIUMは月額3,000円です。Stripeを通じたクレジットカード決済により、お申し込み時に初回料金を請求し、その後は決済画面・契約管理画面に表示される請求日に毎月自動更新します。最低継続月数の定めはありません。申込時のプラン・料金・請求日を最終確認画面でご確認ください。 第5条（禁止事項） 違法行為、他者の権利を侵害する行為、不正アクセス、写真・動画・文章の無断転載や再配布、アカウントの第三者との共有、サービス運営を妨害する行為を禁止します。 第6条（著作権等） 掲載する写真・動画・文章などの権利は、各権利者に帰属します。閲覧権限は転載や商用利用の許可を意味しません。 第7条（サービス変更・停止） メンテナンス、障害、運用上の必要により提供内容を変更・停止することがあります。法令により認められる利用者の権利を不当に制限するものではありません。 第8条（退会・解約） 次回請求の処理が始まる前に、会員ページの「カード変更・契約の解約」から解約手続きを完了すると、次回以降の更新を停止します。解約後も支払済み期間の終了まで利用できます。お客様都合の日割り返金は行いません。重複課金、当方の事情でサービスを提供できない場合、法令上返金等が必要な場合は別途対応します。会員アカウントの削除やログアウトだけでは月額課金の解約になりません。詳しくは「キャンセル・返金ポリシー」をご確認ください。 第9条（お問い合わせ） 販売・役務提供事業者／お問い合わせ窓口：VIVICON メール：vivicon03@gmail.com

1．ファンクラブ（月額プラン）の解約 BASIC／PREMIUMは毎月自動更新の月額プランです。次回請求の処理が始まる前に、会員ページの「カード変更・契約の解約」から解約手続きを完了すると、次回以降の更新を停止します。解約後も支払済み期間の終了まで利用できます。現在の利用期限・次回請求日は契約管理画面でご確認ください。 お客様都合による途中解約の日割り返金は行いません。重複課金、当方の事情でサービスを提供できない場合、法令上返金等が必要となる場合は別途対応します。 会員アカウントの削除やログアウトだけでは月額課金の解約になりません。 2．チケット・撮影会・イベントのキャンセル お客様都合によるキャンセルの可否、期限、キャンセル料、受付方法は、各チケット・イベントの申込ページでご案内します。外部チケット販売サービスから購入する場合は、その販売元の条件が適用されることがあります。主催者都合による中止・延期時の返金・振替についても、対象イベントの案内をご確認ください。 3．デジタルコンテンツ・物販の返品・返金 提供開始後の返品・返金の可否と条件、お届けする商品の不良や誤配送があった場合の対応は、対象商品・サービスの購入ページでご案内します。 4．返金方法 返金が認められる場合は、購入時に利用した決済方法その他、ご案内する方法により対応します。返金額・時期等は対象の取引状況を確認したうえでご案内します。法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。 5．お問い合わせ 販売・役務提供事業者／お問い合わせ窓口：VIVICON メール：vivicon03@gmail.com ※ インターネットの通信販売には、原則として法定のクーリング・オフ制度はありません。ただし、個別の契約条件や適用法令によって取扱いが異なります。